Hepsiburada satıcı hesabı sanal numara ile açılabilir mi?
HEPSİBURADA SATICI HESABI: Türkiye'nin en büyük e-ticaret platformu. Sanal numara BAŞLANGIÇ için kullanılabilir ANCAK ödeme almak için GERÇEK ŞİRKET BİLGİLERİ zorunlu. SATICI BAŞVURU: hepsiburada.com/magaza-ac. Bireysel satıcı (şahıs şirketi) veya kurumsal (limited/anonim şirket). ŞİRKET BİLGİLERİ: Vergi levhası, imza sirküleri, banka hesap bilgileri. TELEFON DOĞRULAMA: Sanal numara çalışır (SMS kodu). ÜRÜN LİSTELEME: Kategori seç, ürün ekle (fotoğraf, açıklama, fiyat, stok). Hepsiburada %15-20 komisyon alır. ÖDEME: Müşteri ödeme yaptıktan sonra kargo teslim olunca 14 gün içinde Hepsiburada ödeme yapar. VERGİ: Fatura kesmeniz gerekir (e-fatura). Sanal numara başvuru için yeterli, ciddi satış için gerçek bilgiler şart.
Hepsiburada alıcı hesabı ve müşteri hizmetleri
HEPSİBURADA ALICI HESABI: Ücretsiz üyelik, sanal numara ile sorunsuz açılır. KAYIT: hepsiburada.com > Üye Ol. Ad-soyad, e-posta, şifre, telefon numarası (sanal çalışır). SMS ile 6 haneli kod. ÖDEME: Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT, kapıda ödeme, Hepsiburada kredi kartı. TAKSİT: 9 taksit (banka kampanyalarına göre). HEPSİJET KARGO: Hepsiburada'nın kendi kargo şirketi - hızlı teslimat (aynı gün/ertesi gün). İADE: 14 gün içinde iade hakkı (Tüketici Kanunu). Ürünü kullanmamış olmalısınız. MÜŞTERİ HİZMETLERİ: 0850 222 0 444 (7/24), canlı destek (website chat), e-posta. Hepsiburada müşteri memnuniyeti çok iyi (Türkiye'de 1 numara). Sanal numara tüm özellikleri kullanmanızı sağlar.
Hepsiburada Premium üyelik avantajları
HEPSİBURADA PREMIUM: Aylık 19.90 TL (veya yıllık 199 TL). AVANTAJLAR: 1) Ücretsiz kargo (limitsiz - tüm siparişler). 2) Aynı gün teslimat (seçili ürünlerde). 3) İndirim kuponları (her ay özel). 4) Hediye kartı (yılda 100 TL). 5) Öncelikli müşteri hizmetleri. 6) Özel indirimler ve kampanyalar. 7) Erken erişim (Black Friday, kampanyalar). DEĞER Mİ?: Ayda 2+ sipariş veriyorsanız kesinlikle evet (kargo 30-40 TL olur, Premium 19.90 TL). IPTAL: İstediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Sanal numara ile Premium üyelik satın alınabilir (ödeme bilgisi yeterli).
Hepsiburada kampanyalar ve indirim kodları
HEPSİBURADA KAMPANYALAR: Sürekli kampanya (her gün farklı kategori). İNDİRİM KODLARI: "Kupon Kodlarım" bölümünde (üye girişi sonrası). Sepette otomatik uygulanır veya manuel kod girin. KAMPANYA TÜRLERİ: Çılgın Cuma (her Cuma indirimler), Marka Günleri (Apple, Samsung, Vestel), Sezon indirimleri (yaz, kış, bayram). BLACK FRIDAY: Kasım ayı - yılın en büyük indirimleri (%70'e varan). 11.11, 12.12: Özel kampanya günleri (AliExpress tarzı). FLASH SALE: Sınırlı süre, sınırlı stok indirimler (sabah 10:00, akşam 20:00). TAKİP: Hepsiburada app bildirimlerini açın, e-posta newsletter'a abone olun. Sanal numara kampanyalardan yararlanmanızı engel lemez.
Hepsiburada satıcı değerlendirmesi ve güvenilir satıcı seçimi
SATICI DEĞERLENDİRMESİ: Hepsiburada'da binlerce satıcı var. NASIL SEÇİLİR: 1) SATICI PUANI: 5 yıldız üzerinden (4.5+ güvenilir). Yorumları okuyun. 2) TESLİMAT SÜRESİ: Hızlı kargo önemli (1-3 gün). 3) İADE POLİTİKASI: Kolay iade (14 gün). 4) HEPSİBURADA GÖNDERİMİ: "Hepsiburada'dan gönderilir" yazanlar daha güvenilir (Hepsijet kargo, hızlı teslimat). 5) SATICI YORUMLARI: "Satıcı Profili" tıkla, geçmiş yorumları oku. SAHTE ÜRÜN RİSKİ: Hepsiburada sahte ürün satışını sıkı kontrol eder, sorun yaşarsanız iade/değişim garantisi. ÖNERİ: Resmi mağazalardan alın (Apple, Samsung, Xiaomi resmi mağazaları). Sanal numara satıcı seçimini etkilemez.
Hepsiburada HepsiJet kargo takibi
HEPSİJET: Hepsiburada'nın kendi kargo şirketi (2017'de kuruldu). AVANTAJLAR: Hızlı teslimat (aynı gün/ertesi gün), güvenilir, müşteri memnuniyeti yüksek. KARGO TAKİBİ: Hepsiburada hesabınızda "Siparişlerim" > Kargo takip numarası. SMS ile bilgilendirme (kargo yola çıktı, dağıtımda, teslim edildi). HEPSİJET APP: Mobil uygulama (iOS/Android) - kargo takip, kurye iletişimi. TESLĐMAT: Kapıya kadar teslim (apartman kapısı). Bulamadıysa SMS ile bildirim, şubeye teslim (en yakın Hepsijet şubesi). TESLİMAT SÜRESİ: İstanbul içi aynı gün, Türkiye geneli 1-3 gün. SORUN: Kargo gelmedi - Müşteri hizmetleri ara, araştırılır. Sanal numara kargo takibini etkilemez (SMS bildirimleri gelir).
Hepsiburada iade ve değişim süreci
İADE HAKKI: 14 gün (Tüketici Kanunu). ŞARTLAR: Ürün kullanılmamış, etiketli, orijinal ambalajında. İADE ETTİRİLEMEYEN: Hijyenik ürünler (iç çamaşırı, kozmetik - açılmışsa), dijital içerik (oyun, müzik - indirilmişse), özel sipariş ürünler. İADE NASIL: Hepsiburada hesabı > Siparişlerim > İade Et. Sebep seçin (beğenmedim, hatalı ürün, yanlış gönderim). KARGO: Hepsiburada ücretsiz kargo gönderir (Hepsijet), ürünü paketleyin, teslim edin. İADE SÜRESİ: Ürün Hepsiburada'ya ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içinde para iadesi (kredi kartı, banka hesabı). DEĞİŞİM: İade + yeni sipariş (direkt değişim yok). Sanal numara iade işlemlerini etkilemez.
Hepsiburada canlı destek ve şikayet çözümü
MÜŞTERİ HİZMETLERİ: 0850 222 0 444 (7/24 çağrı merkezi). CANLI DESTEK: Hepsiburada website > Sağ altta chat ikonu > Canlı destek (10:00-22:00). E-POSTA: destek@hepsiburada.com. SOSYAL MEDYA: Twitter (@Hepsiburada), Instagram - DM ile iletişim. SORUNLAR: Kargo gelmedi, ürün hatalı, iade gecikiyor, fiyat farkı, kampanya sorunu. ŞİKAYET: Hepsiburada genelde hızlı çözüm bulur (müşteri memnuniyeti odaklı). Çözülmezse: Tüketici Hakem Heyeti (15 gün içinde başvuru). GÜMRÜK RET: Yurtdışından gelen ürünlerde gümrük reddederse Hepsiburada iade yapar (sizin hatasız). Sanal numara destek alma imkanı tanır.
Hepsiburada Hediye Çeki ve Hepsiburada Money
HEDİYE ÇEKİ: Dijital veya fiziksel (50 TL - 5000 TL arası). Hediye olarak gönderilebilir veya kendinize yükleyebilirsiniz. KULLANIM: Sepette otomatik uygulanır (Hediye Çeki bakiyesi). Expiration: 2 yıl geçerli. SATIN ALMA: Hepsiburada'dan online alın (anında teslimat) veya marketlerde fiziksel kart (Migros, Carrefour). HEPSİBURADA MONEY: Hesabınızdaki bakiye (iade, kampanya, hediye çeki). KULLANIM: Sipariş verirken "Hepsiburada Money kullan" seçeneği. Para iadesi varsa buraya yüklenir. TRANSFER: Hepsiburada Money başka hesaba transfer EDİLEMEZ (sadece Hepsiburada'da kullanılır). Sanal numara ile hediye çeki/money kullanılabilir.
Hepsiburada mobil app ve push bildirimleri
HEPSİBURADA APP: iOS ve Android. ÖZELLİKLER: Hızlı alışveriş, kamera ile ürün arama (fotoğraf çek, benzer ürünler bul), barkod okuma (QR code scan), sepet, sipariş takibi, canlı destek. PUSH BİLDİRİMLERİ: Kampanya bildirimleri (Flash Sale, indirimler), kargo güncellemeleri (yola çıktı, teslim edildi), favori ürünlerde fiyat düşüşü. AYARLAR: App > Hesabım > Bildirim Ayarları - hangi bildirimleri almak istiyorsunuz seçin. APP-ONLY İNDİRİMLER: Bazen sadece mobil app'te özel indirimler. DARK MODE: Gece modu (göz yormuyor). Sanal numara app kullanımını etkilemez.
Hepsiburada fiyat değişikliği ve fiyat takibi
FİYAT TAKİBİ: Hepsiburada fiyatları sürekli değişir (dinamik fiyatlandırma). NASIL TAKİP: 1) FAVORİLERE EKLE: Ürünü favorilere ekleyin, fiyat düşünce bildirim gelir (app bildirimi). 2) ÜÇÜNCÜ PARTI ARAÇLAR: Akakce.com, Cimri.com gibi fiyat karşılaştırma siteleri Hepsiburada fiyatlarını takip eder. FİYAT FARKI: Ürün aldıktan sonra fiyat düştüyse müşteri hizmetlerine başvurun (7 gün içinde fark iadesi yapabilirler - politikaya bağlı). EN UCUZ ZAMAN: Black Friday, 11.11, 12.12, bayram kampanyaları. SEPETE EKLE: Sepete ekleyin ama almayın - fiyat düşerse bildirim gelebilir (her zaman çalışmaz). Sanal numara fiyat takibini etkilemez.
Hepsiburada güvenli alışveriş ve sahte ürün koruması
GÜVENLİK: Hepsiburada SSL şifreleme (kredi kartı bilgileri korunur). 3D Secure (banka onayı). SAHTE ÜRÜN KORUMASI: Hepsiburada satıcıları düzenli denetler. Sahte ürün tespit edilirse satıcı cezalandırılır (hesap kapatma). MÜŞTERİ GARANTİSİ: Sahte/hatalı ürün alırsanız iade + tam para iadesi. NASIL ANLAŞILIR: Resmi mağazalardan alın (Apple Store, Samsung Store - garantili orijinal). Çok ucuz fiyat şüpheli (piyasa fiyatının %50 altı - risk). Satıcı yorumları okuyun. ÖDEME GÜVENLİĞİ: Hepsiburada ödemeyi alır, kargo teslim olduktan sonra satıcıya öder (güvence). Sanal numara güvenli alışveriş için yeterli.
Hepsiburada satıcı paneli ve sipariş yönetimi
SATICI PANELİ: Hepsiburada satıcıysanız, mp.hepsiburada.com - satıcı paneli. SİPARİŞ YÖNETİMİ: Yeni siparişler, paketleme, kargo etiketi yazdırma, Hepsijet'e teslim. STOK YÖNETİMİ: Ürün stok güncelleme (otomatik veya manuel). FİYAT GÜNCELLEME: Rakip fiyat analizi, dinamik fiyatlandırma. REKLAM: Hepsiburada sponsorlu ürün reklamları (ücretli - ürünleriniz üstte çıkar). RAPORLAR: Satış raporları, kazanç, komisyon kesintileri. MÜŞTERİ MESAJLARI: Alıcılarla iletişim (sorular, şikayetler). ÖDEME: Hepsiburada her Pazartesi ödeme yapar (geçen haftanın teslimatları). Sanal numara satıcı panelini etkilemez.
Hepsiburada vs Trendyol vs n11 karşılaştırma
HEPSİBURADA: Türkiye #1 e-ticaret (en eski, en güvenilir). Geniş ürün yelpazesi (elektronik, moda, ev, kitap). Hepsijet kargo (hızlı). Müşteri hizmetleri mükemmel. TRENDYOL: Moda odaklı (ama elektronik de var). Genç hedef kitle. Hızlı büyüme. Alibaba grubu. N11: Daha ekonomik (bazen daha ucuz). Satıcı sayısı çok. Müşteri hizmetleri Hepsiburada kadar iyi değil. HANGİSİ: Güvenilirlik + hızlı kargo → Hepsiburada. Moda → Trendyol. Ucuz fiyat → n11. HEPSİ: Fiyat karşılaştırması yapın (Akakce.com). Sanal numara hepsinde çalışır.
Hepsiburada SMS gelmiyor ve hesap sorunları
Hepsiburada telefon doğrulaması zorunlu (hesap güvenliği). SMS gelmiyorsa: 1) 2-3 dakika bekleyin. 2) "Kodu Tekrar Gönder" butonuna tıklayın. 3) Farklı ülke numarası: Türkiye (+90) en iyi çalışır. ABD (+1), Almanya (+49) alternatif. 4) E-POSTA DOĞRULAMA: Alternatif yok - Hepsiburada telefon zorunlu kılıyor. 5) VPN kapat (Türkiye IP tercih edilir). 6) Tarayıcı cache temizle. 7) Farklı tarayıcı/cihaz. 8) Hepsiburada app yerine web browser veya tersi. 9) Voice call YOK (sadece SMS). 10) 10 dakika gelmezse farklı numara - otomatik iade. HESAP KİLİTLENDİ: Şüpheli aktivite (çok hızlı sipariş, ödeme hatası). Müşteri hizmetleri: 0850 222 0 444. Sanal numara Hepsiburada için çalışır (%90+ başarı - Türkiye numaraları en iyi).